Características de personalidad a tener en cuenta en función del puesto de trabajo a cubrir.
Domingo, 17 de Agosto de 2008
Cuando realizamos una selección de personal tenemos que tener en cuenta un perfil “tipo” en función del puesto a cubrir. Evidentemente, esto no significa que el candidato que obtenga el perfil más aproximado como resultado de las pruebas de personalidad sea el mejor, pero es una herramienta muy valiosa para el consultor de selección o el responsable de Recursos Humanos.
En este artículo vamos a analizar algunos puestos y las respectivas dimensiones de personalidad a tener en cuenta.
Comercial: Normalmente para un puesto comercial las características más importante serán la “voluntad de persuasión” junto a una ambición elevada. También serán importantes otros aspectos como la necesidad de acción y la capacidad de improvisación.
Administrativo - Contable: Para este puesto tendíamos en cuenta su nivel de racionalismo y resistencia al estrés, mientras que la voluntad de persuasión no tendría ninguna importancia.
Jefe de Proyecto informático con un equipo de programadores bajo su responsabilidad: Nos fijaremos en su capacidad de liderazgo, en la resistencia al estrés y en la voluntad de persuasión. En este caso también tendrá aspectos comunes a otros puestos técnicos como es el que se trate de una persona más racional que intuitiva.
Así podríamos continuar con diferentes puestos a cubrir. Proponemos al lector de este artículo interesado en conocer las características de la personalidad para cubrir un puesto concreto, nos mande la consulta especificando el nombre del puesto y las características básicas del mismo.
Las personas que forman nuestra organización inciden directamente en el resultado final de nuestro negocio básicamente en función de dos variables. Su capacidad: Conjunto de conocimientos adquiridos tanto por la experiencia como por la formación y aptitud que le permiten desempeñar las funciones asignadas para el puesto. Motivación: La actitud que tiene ante el puesto a ocupar. Podríamos decir que son las ganas que puede tener de querer hacer las cosas bien. Evidentemente esta motivación puede variar en el tiempo pero es importante detectar durante el proceso de selección su nivel de motivación ante la oferta de trabajo. Para conseguir garantizar que se cumpla tanto la necesidad de capacidad como de motivación que requiere el puesto tenemos que tener correctamente definida la siguiente información antes de iniciar el proceso de selección: Perfil personal y profesional para el puesto: Este documento define tanto las características actuales de la organización que necesita incorporar un nuevo trabajador como el perfil de la persona a incorporar. Perfil personal: En un artículo del mes pasado hicimos una pequeña explicación de cuales los factores que conforman la personalidad. Con el test de Incorpora se definen 24 factores que junto a la entrevista personal nos dan la información necesaria para evaluar la personalidad de candidato y su nivel de adecuación al puesto requerido. Perfil profesional: Aspectos como conocimientos necesarios y experiencia requerida forman la definición del perfil profesional. Este es un apartado importante ya que un error en este punto supondría como mínimo un retraso en el proceso y en el peor de los casos la elección de un candidato poco adecuado. El soporte o la información necesaria: Tenemos que tener preparado para todos los puestos de trabajo toda la documentación y/o información necesaria para que el trabajador pueda desarrollar sus funciones. Desgraciadamente es habitual en muchas organizaciones la falta de este soporte. Esto comporta en primer lugar una reducción de la productividad posible o esperada y en segundo lugar, y a medio plazo, incidir negativamente en la motivación del trabajador. Definición de los resultados esperados: Resultados esperados en el periodo de prueba: Es importante en primer lugar tener claros los resultados esperados en el periodo de prueba del trabajador para poder evaluar si cumple las características necesarias para continuar en la empresa, y por tanto el proceso de selección ha tenido éxito, o en caso contrario analizar las causas del incumplimiento de los objetivos para poder reiniciar el proceso de selección. Resultados esperados a medio plazo: De la misma forma es importante tener definidos los resultados semestrales o anuales que formarán parte de la evolución de desempeño. Estos resultados nos servirán de guía tanto para detectar carencias que le impidan desarrollar sus funciones al 100% como para determinar los niveles de consecución de la parte variable de la retribución.
En Incorpora hemos realizado un análisis exhaustivo de cada uno de los paso que conforman un proceso de selección de personal. Nuestro objetivo desde el primer día ha sido ofrecer un servicio completo que garantice a nuestros clientes un resultado óptimo eliminando o automatizando las fases del proyecto que no aportan valor o entorpecen el proceso y lo alargan innecesariamente. Con este fin hemos desarrollado una serie de sistemas que nos permiten reducir tanto el tiempo como el coste en los procesos.